• Pemesanan mobil sewaan harus dilakukan minimal 48 jam sebelumnya.  Kami menyarankan pemesanan terlebih dahulu untuk memastikan ketersediaan kendaraan.

 • Biaya pembatalan akan dikenakan untuk pembatalan pesanan.  Biaya pembatalan akan tergantung pada waktu pemberitahuan pembatalan dan lamanya periode sewa.

        i.            Pembatalan 7 hari sebelum tanggal penjemputan…10% dari total biaya sewa

      ii.            Pembatalan 3-6 hari sebelum tanggal penjemputan…20% dari total biaya sewa

    iii.            Pembatalan 1-2 hari sebelum tanggal penjemputan…30% dari total biaya sewa

     iv.            Pembatalan pada tanggal penjemputan…50% dari total biaya sewa

 • Periode sewa didasarkan pada tanggal mulai dan berakhir yang Anda pilih.  Harap kembalikan kendaraan tepat waktu, karena keterlambatan pengembalian dapat dikenakan biaya tambahan.

 • Jika Anda perlu memperpanjang masa sewa, harap memberitahu kami terlebih dahulu dan membayar biaya tambahan.

Jarak tempuh rata-rata yang dapat Anda kendarai dengan mobil sewaan adalah 200 kilometer per hari. Jika jarak tempuh melebihi 30 kilometer, akan dikenakan biaya 6.000 yen, dan tambahan 200 yen akan dikenakan untuk setiap kilometer tambahan.

Metode perhitungan - silakan merujuk ke [Tanya Jawab-3.Penggunaan Kendaraan]

 • Pengguna harus membaca dengan cermat informasi kendaraan dan ketentuan sewa sebelum menyewa mobil dan hanya dapat menyelesaikan transaksi sewa setelah menyetujuinya.

 • Transaksi sewa memerlukan penyediaan informasi identifikasi pribadi dan metode pembayaran, dan pengguna harus memastikan keakuratan informasi yang diberikan.

Semua mobil sewaan harus dilindungi oleh asuransi kendaraan premium kami. Asuransi premi akan mencakup pertanggungan tanggung jawab pihak ketiga dan pertanggungan kerusakan kendaraan.​

Jika terjadi kecelakaan, uang asuransi dalam jumlah berikut akan diberikan kompensasi.

Kasus dimana sistem kompensasi asuransi tidak berlaku dalam situasi berikut:

• Saat tidak melapor ke polisi (bila tidak ada bukti kecelakaan)
• Kecelakaan disebabkan oleh pengemudi yang belum melaporkannya kepada kami
• Kecelakaan yang disebabkan oleh mengemudi dengan kecepatan tinggi
• Kecelakaan yang disebabkan oleh perilaku balap liar
• Kecelakaan yang disebabkan oleh mengemudi tanpa SIM
• Kecelakaan yang disebabkan oleh mengemudi dalam keadaan mabuk
• Apabila terjadi kecelakaan dan waktu sewa yang dijadwalkan terlampaui dan mobil tetap digunakan tanpa kontak
• Hal-hal lain yang melanggar ketentuan
  Misalnya: Ketika kunci tertinggal di dalam mobil karena kelalaian pribadi dan dicuri

Jika keadaan di atas terjadi, maka tamu rental mobil harus menanggung segala tanggung jawab atas ganti rugi dan kerugian.

Peristiwa yang tidak ditanggung oleh sistem kompensasi asuransi

• Ban kempes - Biaya perbaikan ban yang rusak, biaya pembelian ban baru dan upah bila ban perlu diganti, serta biaya pelek yang hilang harus ditanggung oleh pelanggan. Jika roda rusak, akan berlaku ganti rugi kerugian usaha.

Kompensasi Kerugian Bisnis (NOC)

• Selama masa sewa, jika kendaraan perlu diperbaiki atau dibersihkan karena kecelakaan, pencurian, kerusakan atau kerusakan kendaraan, dll., biaya-biaya berikut harus ditanggung oleh pelanggan untuk mengganti kerugian usaha.

Jika kendaraan dapat dikendarai dan dikembalikan ke toko pada waktu yang dijadwalkan, akan dikenakan biaya sewa kendaraan selama dua hari.

Jika kendaraan tidak dapat dikendarai dan tidak dapat dikembalikan ke toko tepat waktu, biaya sewa 15 hari akan dikenakan..

Penyewa bertanggung jawab atas segala kerusakan atau biaya perbaikan kendaraan akibat kecelakaan. Kami akan membebankan biaya perbaikan yang sesuai berdasarkan tingkat dan penyebab kerusakan.​

kaca pecah

• Jika pecah kaca parah dan kendaraan tidak dapat dikendarai, harap segera menghubungi kami dan kami akan mengatur layanan derek.
• Jika pecahnya kaca kecil dan tidak mempengaruhi pengendaraan normal, harap beri tahu kami sesegera mungkin.

ban pecah

• Jika Anda mengalami ban pecah dan memarkir kendaraan Anda di pinggir jalan atau di tempat yang aman, harap segera menghubungi kami dan kami akan mengatur layanan derek.
  (*Biaya perbaikan ban yang rusak, biaya ban dan tenaga kerja baru, serta biaya perlengkapan perbaikan di dalam kendaraan ditanggung oleh pelanggan.)

layanan derek

• Jika layanan derek diperlukan setelah kecelakaan, biaya pengiriman dalam jarak 50 km tidak dipungut biaya. Setiap 1 KM berikutnya akan dihitung sebagai 1.000 YEN. Jaraknya akan diumumkan oleh perusahaan derek.

mobil terjebak

• Jika mobil Anda terjebak karena kelakuan pribadi, harap segera menghubungi kami, misalnya: mobil sebagian jatuh ke dalam selokan, dll. Biaya yang relevan harus ditanggung oleh pelanggan.

Kunci mobil hilang

• Jika Anda kehilangan kunci mobil, harap segera menghubungi kami dan kami akan mengatur layanan tukang kunci. Biaya yang relevan harus ditanggung oleh pelanggan.

Jika Anda parkir secara ilegal atau ngebut di jalan, petugas penegak hukum akan memberi Anda tilang. Anda harus pergi ke kantor polisi terdekat untuk menyelesaikan prosedur dan membayar denda.

Jika Anda tidak datang ke kantor polisi untuk menyelesaikan formalitas dan membayar denda sesuai petunjuk sebelum mengembalikan mobil, kami akan menagih Anda dua kali lipat jumlah denda sebagai biaya administrasi tambahan.

 • Penyewa bertanggung jawab untuk mengamankan kendaraan dan menguncinya dengan benar.  Jangan tinggalkan barang berharga di dalam mobil saat parkir.

 • Jika terjadi kehilangan atau pencurian kendaraan, penyewa harus segera memberitahukan kepada kami dan melaporkan kepada polisi setempat.  Kami akan membantu Anda dalam menangani prosedur terkait.

 • Biaya sewa harus dibayar pada saat pemesanan.  Kami menerima pembayaran kartu kredit dan pembayaran tunai.

 • Biaya yang belum dibayar akan dianggap telah jatuh tempo dan akan dikenakan biaya dan bunga yang telah jatuh tempo.

 • Setiap perselisihan atau perbedaan pendapat harus diselesaikan secara damai jika memungkinkan.  Kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu menyelesaikan perselisihan apa pun.

 • Jika kesepakatan tidak tercapai, maka kesepakatan tersebut harus diajukan ke pengadilan setempat untuk diselesaikan.

 Ini adalah syarat dan ketentuan perusahaan rental mobil kami.  Terima kasih telah membaca dan mematuhi peraturan ini.  Kami berharap dapat memberi Anda layanan penyewaan mobil berkualitas!